Objectifs du module

• Comprendre pourquoi l’audit interne est un outil de pilotage stratégique
• Situer l’ISO 19011:2026 parmi les normes de management
• Identifier les évolutions majeures de la 4e édition par rapport à 2018

POURQUOI AUDITER ?  ·  L’audit interne, un outil de pilotage

• L’audit est caractérisé par le respect de principes qui en font « un outil efficace et fiable sur lequel la direction peut s’appuyer pour gérer ses politiques et mesures de maîtrise » (Art. 4.1);
• Il fournit des informations à partir desquelles l’organisme peut agir pour améliorer ses performances;
• Il permet de démontrer la conformité aux exigences légales, réglementaires et normatives;
• Il renforce la confiance des parties intéressées (clients, certificateurs, autorités, direction).

ARTICLE 1  ·  Qu’est-ce que l’ISO 19011 ?

• Un document de lignes directrices (recommandations « il convient que ») et non d’exigences contractuelles à certifier;
• Applicable à tous les organismes, quels que soient leur taille et leur type, et pour des audits de champs variables;
• Couvre les principes de l’audit, le pilotage d’un programme d’audit, la réalisation d’audits, et l’évaluation de la compétence des auditeurs;
• Se concentre sur les audits internes (1ère partie) et les audits de prestataires/parties externes (2nde partie);
• L’ISO/IEC 17021-1 reste la référence pour l’audit de certification tierce partie.

TABLEAU 1 — ARTICLE INTRODUCTION  ·  Différents types d’audits

Cette formation se concentre sur l’audit interne (première partie), tout en abordant les principes communs aux autres types d’audit.

AVANT-PROPOS — 4E ÉDITION (2026-05)  ·  ISO 19011:2018 ➜ 2026 : ce qui change

3e édition (2018)

• Audit principalement pensé pour le site physique
• Aucune ligne directrice dédiée à l’audit à distance
• Annexe A informative, sans traitement des sites virtuels

4e édition (2026)

• Intégration complète des méthodes d’audit à distance dans le corps de la norme (nouvel art. 3.4)
• Référence explicite à l’ISO/IEC TS 17012:2024 sur l’audit à distance
• Annexe A enrichie : nouvel A.15 (visites de site) et A.16 (méthodes d’audit à distance et sites virtuels)

FEUILLE DE ROUTE  ·  Structure de la norme ISO 19011:2026

• 1-3 – Domaine d’application, références, vocabulaire (27 termes);
• 4 – 7 principes de l’audit;
• 5 – Pilotage d’un programme d’audit;
• 6 – Réalisation d’un audit;
• 7 – Compétence et évaluation des auditeurs;
• Annexe A – 18 thèmes approfondis (A.1 à A.18), informative;
• Bibliographie – ISO 9000:2026, ISO/IEC TS 17012:2024, ISO/IEC 17021-1;
• Votre parcours – 3 jours de formation structurés sur ce plan;

✓  Ce qu’il faut retenir de l’introduction

– L’ISO 19011 est un document de lignes directrices, applicable à tout organisme et tout système de management;

-La 4e édition (mai 2026) intègre pleinement l’audit à distance et les sites virtuels : un vrai changement de posture pour l’auditeur;

-La norme s’articule autour de 3 piliers : principes (Art.4), pilotage de programme (Art.5), réalisation d’audit (Art.6), complétés par la compétence des auditeurs (Art.7);